Configurare inițială
Introdu datele de identificare și contact ale firmei care administrează baza sportivă.
Poți completa manual informațiile sau poți introduce CIF/CNP și apăsa „Completează automat” pentru preluarea datelor disponibile.
Verifică în special persoana de contact, telefonul, emailul, denumirea firmei, datele fiscale și adresa.
Pont
Dacă folosești „Completează automat”, verifică informațiile înainte de salvare și completează manual câmpurile lipsă.
Adaugă baza sportivă în care funcționează zonele tale rezervabile.
Completează numele bazei sportive și adresa, apoi folosește „Amplasează locația pe hartă” pentru a indica poziția exactă.
Pont
Poziționarea corectă pe hartă îi ajută pe jucători să găsească mai ușor baza sportivă.
Creează primul teren sau spațiu care va putea fi rezervat de jucători.
Introdu numele zonei sportive și selectează sportul pentru care este destinat.
Exemplu
Teren 01 -> Fotbal
Explicație
O zonă sportivă reprezintă terenul sau spațiul rezervabil.
Pont
Folosește denumiri simple și ușor de recunoscut de jucători.
Stabilește când este disponibilă zona sportivă pentru rezervări și cât costă un interval.
Exemplu
Pentru program 10:00-20:00 și intervale de 60 de minute, SportMe generează automat intervalele disponibile pentru rezervare.
Pont
Programul și prețurile pot fi modificate ulterior.
SportMe include două mesaje implicite pe care le poți configura pentru notificările automate.
Pe lângă acestea, managerul poate adăuga și alte mesaje preferate, astfel încât să poată reutiliza rapid texte proprii pentru diferite situații.
Mesajele pot include informații despre rezervare precum sportul, locația, data și intervalul orar.
Pentru fiecare mesaj poți alege momentul trimiterii și ora trimiterii.
Opțional poate fi activat și Reminder manager.
Pont
Poți salva mesaje suplimentare pentru reguli de acces, echipament necesar, informații despre parcare sau alte instrucțiuni specifice bazei sportive.
Înainte de publicare, verifică dacă toate etapele sunt finalizate.
Dacă totul este corect, apasă „Publică online”.
După publicare, baza sportivă devine disponibilă în SportMe Player și poate primi rezervări.
Important
Echipa SportMe poate verifica informațiile introduse și poate contacta managerul dacă sunt necesare corecții.
Baza ta sportivă este online. De acum poți primi și gestiona rezervările direct din SportMe Manager.
Rezervări
După publicarea bazei sportive, pagina Prezentare devine centrul de control pentru activitatea zilnică.
Din meniul Rezervări poți crea rapid o rezervare pentru un client.
Dacă telefonul aparține unui utilizator SportMe, rezervarea poate fi asociată contului acestuia și utilizatorul poate primi notificări.
Închide interval
Dacă un interval nu mai este disponibil pentru rezervare, selectează slotul și apasă „Închide interval”. Intervalul devine indisponibil pentru jucători și nu mai poate fi rezervat.
Exemple: mentenanță, eveniment intern, indisponibilitate temporară.
SportMe completează automat prețul rezervării pe baza tarifului configurat pentru zona sportivă și durata selectată.
Dacă este necesar, managerul poate modifica manual prețul înainte de salvarea rezervării.
Pentru intervalele cu durată personalizată, prețul poate fi calculat automat în funcție de durata aleasă.
Pont
Verifică prețul înainte de confirmare atunci când folosești o durată diferită de intervalul standard.
Pe lângă durata standard configurată pentru zonă, managerul poate crea o rezervare cu o durată personalizată.
Durata poate fi ajustată în pași de 15 minute folosind opțiunea disponibilă în formularul de rezervare.
Exemplu: Dacă intervalul standard este de 60 de minute, managerul poate crea, dacă disponibilitatea permite, o rezervare de 45, 75, 90 de minute etc.
SportMe verifică intervalele implicate și calculează durata rezervării conform selecției.
Important
„Închide interval” nu creează o rezervare și nu reprezintă anularea unei rezervări existente.
Pentru rezervările care se repetă, managerul poate crea automat mai multe rezervări pornind de la aceeași configurație.
SportMe va crea rezervările recurente până la data selectată, în limita disponibilității intervalelor.
Seriile recurente pot fi gestionate și din istoricul rezervărilor, inclusiv pentru rezervările afișate în zona Past, conform opțiunilor disponibile în aplicație.
Când un jucător trimite o rezervare care necesită confirmare, aceasta apare cu statusul „În așteptare”.
Managerul o poate gestiona direct din calendar sau din pagina „Aprobări în așteptare”.
Din fereastra rezervării poate verifica terenul, data, ora, numele, telefonul și numărul de jucători.
Pont
Pentru mai multe cereri folosește pagina „Aprobări în așteptare”.
Pagina dedicată pentru aprobări ajută atunci când există mai multe cereri de verificat și vrei să le parcurgi separat de calendar.
Deschide o rezervare confirmată direct din calendar pentru a vedea toate detaliile.
Managerul poate selecta unul dintre mesajele salvate și îl poate trimite prin Aplicație sau WhatsApp.
Cele două mesaje implicite rămân disponibile, iar mesajele suplimentare adăugate de manager pot fi reutilizate.
La anularea unei rezervări confirmate, rezervarea este anulată imediat, iar intervalul respectiv devine din nou „Liber” și poate fi rezervat de alt jucător.
Important
Notificările manuale sunt suplimentare față de notificările automate configurate anterior sau din Setări.
Baze și zone sportive
Din meniul „Baze și zone sportive” poți administra infrastructura disponibilă pentru rezervări.
Poți modifica numele bazei, adresa, site-ul web, localitatea, județul și poziția pe hartă.
După modificare se apasă „Salvează”.
Pentru fiecare zonă sportivă se pot configura denumirea, sportul, zilele disponibile, programul, durata intervalului și prețul.
Zona poate fi eliminată dacă nu mai este utilizată.
În zilele închise publicului, managerul poate realiza în continuare rezervări manuale, conform comportamentului actual al aplicației.
Pentru zile în care una sau mai multe zone nu sunt disponibile, folosește „Zile indisponibile”.
Managerul poate selecta simultan una sau mai multe zone sportive și una sau mai multe date.
Important
Zilele care sunt deja închise conform programului normal sunt marcate automat și nu trebuie selectate din nou.
Din Setări -> Dashboard angajați poți crea conturi separate pentru membrii echipei și poți controla exact ce funcții și pagini pot accesa în SportMe Manager.
Pentru fiecare angajat poți seta numele, numele de utilizator și parola, apoi poți alege permisiunile disponibile.
Conturile create apar în lista „Conturi existente”, de unde pot fi administrate ulterior.
Pont
Oferă fiecărui angajat doar permisiunile necesare rolului său.
Important
Funcția Dashboard angajați este disponibilă conform planului de abonament activ.
Abonament
În Setări - Abonament poți vedea planul activ, zonele sportive incluse și costul abonamentului.
Freemium: maximum 1 bază sportivă + 1 zonă sportivă.
Premium STARTER: maximum 2 zone sportive.
Premium PRO: zone sportive nelimitate, conform structurii comerciale actuale.
Costul este calculat automat în funcție de configurația contului și poate fi verificat oricând din Setări.